1. Forside
  3. Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Generelt

Skal jeg oprette en konto for at handle ved jer?

Nej, du kan handle som både anonym og oprette dig som bruger. Du kan få dig en bruger HER

Hvordan fungerer processen?

Når du bestiller standard billeder, kan du følge disse 3 trin:

  1. Vælg din præference for diamanttyper (runde eller firkantede).
  2. Vælg den ønskede størrelse.
  3. Læg i kurven.

Efterfølgende vil din billedpakke blive leveret med din valgte forsendelsesmetode. Det er typisk 2-3 hverdage.

Hvornår sender I min ordre?

Vi bestræber os på at sende din ordre samme dag. Hvis varene bestilles i en weekend eller på helligdage, sendes varerne den efterfølgende hverdag. Læs mere om personlige fotos længere nede på siden

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Du kan lave din egen returlabel HER

Ved bestilling af personlige fotos

Hvordan fungerer processen?

Bestillingen af personlige fotos på vores webshop er en enkel og guidet proces, der involverer fem trin:

  1. Vælg din præference for diamanttyper (runde eller firkantede).
  2. Overfør dit personlige billede.
  3. Vælg den ønskede størrelse.
  4. Tilpas billedet efter dine præferencer.
  5. Gennemse og læg i kurven.

Efterfølgende vil din billedpakke blive leveret med din valgte forsendelsesmetode. Vær opmærksom på, at leveringstiden for personlige bestillinger kan variere en smule, men det ligger normalt på omkring 2-3 uger.

Hvordan laver jeg en bestilling?

Start din bestilling ved at klikke på knappen "Bestil her", der fører dig til en side, hvor du kan uploade dit billede, beskære det, og vælge den passende størrelse.

Hvad er leveringstiden?

I øjeblikket er leveringstiden 2-3 hverdage. Produktionstiden for personlige fotos gør dog at leveringstiden på disse er omkring 2-3 uger.

Hvad er inkluderet i pakken?

Når du modtager din pakke, vil du finde alt, hvad du behøver for at komme i gang med dit projekt:

  • Et selvklæbende lærred med dit udvalgte billede, der er markeret med symboler.
  • Poser med diamantsten i forskellige farver.
  • En bakke, en pen og voks.